Yasaklı Öğeleri İşleme

Yasaklı Öğeler Genel Bakış

Bazı öğeler posta kutusu operatörleri tarafından yönlendirilemez veya saklanamaz. Bu kısıtlamaları anlamak, uyumluluk ve güvenlik için çok önemlidir.

Yasak Öğeler

Aşağıdaki öğeler kabul edilemez, saklanamaz veya yönlendirilemez:

• Tehlikeli Maddeler: Yanıcı sıvılar, patlayıcılar, radyoaktif maddeler
• Çabuk Bozulan Öğeler: Gıda maddeleri, bitkiler, canlı hayvanlar
• Yasadışı Maddeler: Uyuşturucular, kaçak mal, yasaklı öğeler
• Silahlar: Ateşli silahlar, mühimmat, bıçaklar
• Nakit: Para birimi, madeni paralar, ciro edilebilir belgeler

İşleme Prosedürleri

Tanımlama

Yasaklı öğeler belirlendiğinde:

1. Öğeyi kabul etmeyin
2. Müşteriyi derhal bilgilendirin
3. Olayı belgelendirin
4. Gerekirse USPS ile iletişime geçin

Belgelendirme

Şunların kayıtlarını tutun:

• Tanımlama tarihi ve saati
• Müşteri bilgileri
• Öğe açıklaması
• Alınan eylem

En İyi Uygulamalar

• Personeli yasaklı öğeleri tanımlamak için eğitin
• Net politikalar oluşturun
• Kısıtlamaları müşterilere iletin
• Detaylı kayıtlar tutun

Daha fazla bilgi için USPS Uyumluluk Temelleri rehberimize bakın.