Gestion des articles restreints

Vue d'ensemble des articles restreints

Certains articles ne peuvent pas être réexpédiés ou stockés par les opérateurs de boîte aux lettres. Comprendre ces restrictions est crucial pour la conformité et la sécurité.

Articles interdits

Les articles suivants ne peuvent pas être acceptés, stockés ou réexpédiés :

• Matériaux dangereux : Liquides inflammables, explosifs, matériaux radioactifs
• Articles périssables : Produits alimentaires, plantes, animaux vivants
• Substances illégales : Drogues, contrebande, articles interdits
• Armes : Armes à feu, munitions, couteaux
• Espèces : Devises, pièces de monnaie, instruments négociables

Procédures de gestion

Identification

Lorsque des articles restreints sont identifiés :

1. N'acceptez pas l'article
2. Notifiez immédiatement le client
3. Documentez l'incident
4. Contactez l'USPS si nécessaire

Documentation

Maintenez des dossiers de :

• Date et heure d'identification
• Informations client
• Description de l'article
• Action entreprise

Meilleures pratiques

• Formez le personnel à identifier les articles restreints
• Ayez des politiques claires en place
• Communiquez les restrictions aux clients
• Maintenez des dossiers détaillés

Pour plus d'informations, consultez notre guide Bases de la conformité USPS.