C-BAND MAILBOX, une société canadienne opérant sous C-Band Digital Innovations ("C-Band Mailbox", "nous", "notre") fournit des logiciels et services avancés de gestion de courrier numérique qui permettent aux Opérateurs de Centres de Courrier autorisés ("Opérateurs") d'offrir des services complets de boîtes aux lettres en ligne à leurs clients (appelés ici "Locataires" ou "vous").

Ces Termes et Conditions pour Locataires de Boîtes aux Lettres (cet "Accord") constituent un contrat légalement contraignant entre vous et C-Band Mailbox. En accédant, en vous inscrivant ou en utilisant l'un de nos Services (tels que définis ci-dessous), vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par tous les termes et conditions contenus dans cet Accord.

SI VOUS N'ÊTES PAS D'ACCORD AVEC TOUS LES TERMES ET CONDITIONS ÉNONCÉS DANS CET ACCORD, VOUS DEVEZ IMMÉDIATEMENT CESSER TOUTE UTILISATION DES SERVICES ET QUITTER LE PROCESSUS D'INSCRIPTION. C-BAND MAILBOX N'EST PAS DISPOSÉ À FOURNIR DES SERVICES À TOUTE PERSONNE OU ENTITÉ QUI NE PEUT PAS OU NE VEUT PAS ACCEPTER TOUS LES TERMES ICI PRÉSENTS.

Comme utilisé dans cet Accord, les "Services" désignent la plateforme propriétaire de gestion de courrier numérique de C-Band Mailbox, y compris mais sans s'y limiter : (a) notre logiciel basé sur le cloud qui permet aux Opérateurs de numériser, numériser et gérer le courrier physique ; (b) le site web C-Band Mailbox (cbandmailbox.com) et tout site web connexe, application mobile ou interface numérique ; (c) toutes les fonctionnalités, fonctionnalités et outils fournis via notre plateforme ; et (d) tout service, fonctionnalité ou produit supplémentaire que nous pouvons offrir de temps à autre.

2.1 Autorisation de Traiter le Courrier. En exécutant cet Accord et en utilisant les Services, vous autorisez expressément et irrévocablement C-Band Mailbox et votre Opérateur sélectionné à : (a) recevoir le courrier physique et les colis qui vous sont adressés à l'emplacement de votre Opérateur ; (b) ouvrir, inspecter et numériser le contenu extérieur et intérieur de votre courrier ; (c) numériser et télécharger le courrier numérisé dans votre boîte aux lettres numérique ; (d) effectuer les éléments d'action que vous demandez (tels que la réexpédition, le déchiquetage ou le stockage) ; et (e) traiter les paiements et gérer votre compte conformément à cet Accord.

2.2 Exigences de Vérification d'Identité. Pour se conformer aux règlements postaux canadiens, aux lois sur la confidentialité et aux mesures anti-fraude, vous devez fournir une documentation complète et précise de vérification d'identité avant de recevoir tout service de courrier. La documentation requise comprend : (a) une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement (passeport, permis de conduire ou carte d'identité provinciale) ; (b) une preuve d'adresse (facture de services publics, relevé bancaire ou contrat de location daté dans les 90 jours) ; et (c) toute documentation supplémentaire requise par votre Opérateur ou par la loi applicable. La vérification peut prendre jusqu'à cinq (5) jours ouvrables. Votre Opérateur se réserve le droit de refuser l'acceptation du courrier jusqu'à ce que la vérification soit terminée.

2.3 Restrictions d'Adresse Commerciale. Si vous sélectionnez un service "Adresse Commerciale", vous reconnaissez et acceptez que : (a) cette adresse ne peut être utilisée qu'à des fins de marketing et de promotion ; (b) vous ne répertorierez pas cette adresse comme adresse commerciale officielle pour l'enregistrement d'entreprise, les dépôts gouvernementaux ou Google Business Profile si une telle utilisation violerait les conditions de Google ou la loi applicable ; (c) toute violation de cette restriction entraînera une résiliation immédiate et des frais de pénalité de 100 CAD $ par violation ; et (d) C-Band Mailbox et votre Opérateur n'assument aucune responsabilité pour les conséquences découlant d'une utilisation inappropriée de l'adresse commerciale.

3.1 Services Disponibles. Par l'intermédiaire des Services, vous pouvez demander divers éléments d'action ("Éléments d'Action") concernant votre courrier, y compris mais sans s'y limiter : (a) numériser l'extérieur et/ou l'intérieur des articles de courrier ; (b) réexpédier le courrier physique aux adresses que vous spécifiez ; (c) déchiqueter ou recycler le courrier indésirable ; (d) déposer des chèques sur des comptes bancaires autorisés ; (e) stocker le courrier pour une action future ; et (f) autres services qui peuvent être offerts par votre Opérateur. La disponibilité d'Éléments d'Action spécifiques est déterminée par votre Opérateur à sa seule discrétion.

3.2 Frais d'Élément d'Action. Chaque Élément d'Action est soumis à des frais tels qu'énoncés dans votre forfait d'abonnement et notre grille tarifaire alors en vigueur (la "Grille Tarifaire"). Les frais sont facturés en dollars canadiens (CAD) et ne sont pas remboursables une fois qu'un Élément d'Action a été effectué. Vous autorisez C-Band Mailbox et votre Opérateur à facturer votre méthode de paiement pour tous les frais encourus.

3.3 Inaction et Frais de Stockage. Si vous demandez la numérisation de courrier mais ne sélectionnez pas d'Élément d'Action ultérieur dans les dix (10) jours suivant la disponibilité du courrier numérisé dans votre boîte aux lettres numérique, vous pourriez encourir des frais de stockage. Si vous ne sélectionnez pas d'Élément d'Action dans les trente (30) jours, votre Opérateur peut, à sa seule discrétion, détruire l'article de courrier physique par déchiquetage sécurisé ou recyclage, et vous n'aurez aucun recours pour toute perte qui en résulte.

4.1 Frais d'Abonnement. Vous acceptez de payer tous les frais d'abonnement, frais d'Éléments d'Action et autres charges tels qu'énoncés dans votre forfait sélectionné et la Grille Tarifaire. Tous les frais sont en dollars canadiens (CAD), sont dus à l'avance (sauf indication contraire) et ne sont pas remboursables. Les frais peuvent être modifiés à tout moment avec un préavis écrit de trente (30) jours.

4.2 Dépôt de Garantie. C-Band Mailbox peut exiger un dépôt de garantie (le "Dépôt de Garantie") à tout moment pour garantir votre performance en vertu de cet Accord. Le Dépôt de Garantie peut être détenu par C-Band Mailbox ou votre Opérateur et peut être appliqué contre tout montant que vous devez, y compris les frais, pénalités ou dommages. Si le Dépôt de Garantie est utilisé, vous devez le restaurer au montant complet requis dans les dix (10) jours suivant la demande écrite. Le Dépôt de Garantie ne porte pas intérêt et n'est pas détenu en fiducie.

4.3 Méthodes de Paiement et Autorisation. Vous devez fournir une carte de crédit valide, une carte de débit ou une autre méthode de paiement approuvée. Vous autorisez C-Band Mailbox et votre Opérateur à facturer votre méthode de paiement pour tous les frais, charges et pénalités encourus en vertu de cet Accord. Si le paiement échoue, votre compte peut être suspendu immédiatement, et vous resterez responsable de tous les montants impayés plus les intérêts à 1,5% par mois (ou le taux maximum autorisé par la loi).

4.4 Suspension pour Non-Paiement. Si vous ne payez pas un montant à l'échéance, votre compte sera suspendu et rendu inactif. Pendant la suspension, vous n'aurez pas accès aux Services, mais vous continuerez à encourir des frais. Si votre compte reste suspendu pendant plus de soixante (60) jours, C-Band Mailbox peut résilier cet Accord et supprimer définitivement toutes les données, numérisations de courrier et informations associées à votre compte.

5.1 Durée. Cet Accord commence à la date où vous acceptez ces termes (la "Date d'Entrée en Vigueur") et se poursuit jusqu'à résiliation par l'une ou l'autre partie conformément à la présente Section 5.

5.2 Résiliation par le Locataire. Vous pouvez résilier cet Accord à tout moment en fournissant un avis écrit à C-Band Mailbox et à votre Opérateur. Cependant, la résiliation ne sera pas effective tant que : (a) vous n'avez pas payé tous les frais et charges impayés ; (b) vous n'avez pas dirigé la disposition finale de tout le courrier en possession de votre Opérateur ; et (c) vous n'avez pas retiré l'adresse de l'Opérateur de tous les enregistrements d'entreprise, dépôts gouvernementaux et listes en ligne. Si vous continuez à utiliser l'adresse de l'Opérateur après la résiliation, vous serez facturé votre frais d'abonnement mensuel plus 50% de pénalité pour chaque mois d'utilisation non autorisée continue.

5.3 Résiliation par C-Band Mailbox. C-Band Mailbox peut résilier cet Accord immédiatement, sans préavis, si : (a) vous violez un terme de cet Accord ; (b) vous ne payez pas un montant à l'échéance ; (c) vous vous engagez dans des activités frauduleuses, illégales ou interdites ; (d) vous violez toute loi ou règlement applicable ; ou (e) C-Band Mailbox détermine, à sa seule discrétion, que votre utilisation des Services présente un risque pour C-Band Mailbox, d'autres utilisateurs ou des tiers.

5.4 Effet de la Résiliation. Lors de la résiliation : (a) votre accès aux Services cessera immédiatement ; (b) tous les Éléments d'Action en attente seront annulés ; (c) vous resterez responsable de tous les frais et charges encourus avant la résiliation ; (d) C-Band Mailbox peut supprimer toutes les données, numérisations de courrier et informations associées à votre compte ; et (e) votre Opérateur peut détruire tout courrier physique restant en sa possession après une période de rétention raisonnable.

6.1 Propriété. Tous les droits de propriété intellectuelle sur les Services, y compris mais sans s'y limiter les logiciels, conceptions, marques de commerce, logos, contenu et informations propriétaires, sont détenus par C-Band Mailbox ou ses concédants. Cet Accord ne vous accorde aucun droit de propriété sur les Services.

6.2 Octroi de Licence. Sous réserve de votre conformité à cet Accord, C-Band Mailbox vous accorde une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour accéder et utiliser les Services uniquement pour vos besoins personnels ou commerciaux de gestion de courrier pendant la Durée. Vous ne pouvez pas : (a) copier, modifier ou créer des œuvres dérivées des Services ; (b) rétroconcevoir, décompiler ou désassembler les Services ; (c) retirer tout avis ou étiquette propriétaire ; (d) utiliser les Services à des fins illégales ou non autorisées ; ou (e) sous-licencier, louer, donner en location ou autrement transférer vos droits en vertu de cette licence.

6.3 Commentaires. Tout commentaire, suggestion ou idée que vous fournissez à C-Band Mailbox concernant les Services ("Commentaires") sera non confidentiel et deviendra la propriété exclusive de C-Band Mailbox. C-Band Mailbox peut utiliser, modifier et commercialiser les Commentaires sans aucune obligation envers vous.

7.1 Vos Déclarations. Vous déclarez et garantissez que : (a) vous avez la capacité légale et l'autorité pour conclure cet Accord ; (b) toutes les informations que vous fournissez sont exactes, complètes et actuelles ; (c) vous respecterez toutes les lois et règlements applicables ; (d) vous n'utiliserez pas les Services à des fins illégales, frauduleuses ou interdites ; et (e) vous avez obtenu tous les consentements et autorisations nécessaires pour utiliser les Services.

7.2 Avertissement sur les Garanties. LES SERVICES SONT FOURNIS "TELS QUELS" ET "TELS QU'ILS SONT DISPONIBLES" SANS GARANTIES D'AUCUNE SORTE, EXPRESSES OU IMPLICITES, Y COMPRIS MAIS SANS S'Y LIMITER LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, DE NON-VIOLATION OU D'EXACTITUDE. C-BAND MAILBOX NE GARANTIT PAS QUE LES SERVICES SERONT ININTERROMPUS, SANS ERREUR OU SÉCURISÉS, OU QUE TOUT DÉFAUT SERA CORRIGÉ.

7.3 Aucune Responsabilité pour les Actions de l'Opérateur. C-Band Mailbox fournit uniquement des services logiciels et de plateforme. C-Band Mailbox ne gère, ne reçoit, ne numérise ni ne traite aucun courrier physique. Toute gestion de courrier physique est effectuée par votre Opérateur, qui est un tiers indépendant. C-BAND MAILBOX DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ POUR TOUT ACTE, OMISSION, ERREUR OU DOMMAGE DÉCOULANT OU LIÉ À LA GESTION DE VOTRE COURRIER PAR VOTRE OPÉRATEUR, Y COMPRIS MAIS SANS S'Y LIMITER LE COURRIER PERDU, ENDOMMAGÉ, MAL DIRIGÉ OU INCORRECTEMENT NUMÉRISÉ.

8.1 Limitation de Responsabilité. DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, EN AUCUN CAS C-BAND MAILBOX, SES FILIALES, DIRIGEANTS, DIRECTEURS, EMPLOYÉS, AGENTS OU OPÉRATEURS NE SERONT RESPONSABLES DE TOUT DOMMAGE INDIRECT, ACCESSOIRE, SPÉCIAL, CONSÉCUTIF OU PUNITIF, Y COMPRIS MAIS SANS S'Y LIMITER LES PERTES DE PROFITS, PERTES DE DONNÉES OU INTERRUPTION D'AFFAIRES, DÉCOULANT OU LIÉ À CET ACCORD OU AUX SERVICES, INDÉPENDAMMENT DE LA THÉORIE DE RESPONSABILITÉ (CONTRAT, DÉLIT, NÉGLIGENCE OU AUTRE) ET MÊME SI C-BAND MAILBOX A ÉTÉ AVISÉ DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES.

8.2 Plafond de Responsabilité Maximum. NONOBSTANT TOUT LE CONTRARE DANS CET ACCORD, LA RESPONSABILITÉ TOTALE DE C-BAND MAILBOX ENVERS VOUS POUR TOUTES ET CHACUNE DES RÉCLAMATIONS, PERTES OU DOMMAGES DÉCOULANT OU LIÉS À CET ACCORD OU AUX SERVICES NE DÉPASSERA PAS LE PLUS ÉLEVÉ DE : (a) 250,00 CAD $ ; OU (b) LE MONTANT TOTAL DES FRAIS QUE VOUS AVEZ PAYÉS À C-BAND MAILBOX AU COURS DES SIX (6) MOIS IMMÉDIATEMENT PRÉCÉDANT L'ÉVÉNEMENT DONNANT LIEU À LA RESPONSABILITÉ.

8.3 Indemnisation. Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de tenir C-Band Mailbox, ses filiales, dirigeants, directeurs, employés, agents et Opérateurs indemnes de et contre toutes et chacune des réclamations, demandes, pertes, dommages, responsabilités, coûts et dépenses (y compris les honoraires d'avocats raisonnables) découlant ou liés à : (a) votre utilisation des Services ; (b) votre violation de cet Accord ; (c) votre violation de toute loi ou règlement ; (d) votre violation de tout droit de tiers ; ou (e) tout contenu, information ou matériel que vous fournissez par l'intermédiaire des Services.

9.1 Loi Applicable. Cet Accord sera régi et interprété conformément aux lois de la province de l'Ontario, Canada, et aux lois fédérales du Canada applicables, sans égard aux principes de conflit de lois. La Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises est expressément exclue.

9.2 Arbitrage Obligatoire. TOUT LITIGE, CONTROVERSE OU RÉCLAMATION DÉCOULANT OU LIÉ À CET ACCORD OU AUX SERVICES SERA RÉSOLU EXCLUSIVEMENT PAR ARBITRAGE OBLIGATOIRE CONFORMÉMENT À LA LOI SUR L'ARBITRAGE (ONTARIO) ET AUX RÈGLES DE L'INSTITUT ADR DU CANADA, INC. ("INSTITUT ADR"). L'ARBITRAGE SERA CONDUIT À TORONTO, ONTARIO, CANADA, DEVANT UN SEUL ARBITRE. LA DÉCISION DE L'ARBITRE SERA FINALE ET CONTRAIGNANTE.

9.3 Renonciation aux Actions Collectives et au Procès avec Jury. VOUS ET C-BAND MAILBOX CONVENEZ QUE CHACUN PEUT INTENTER DES RÉCLAMATIONS CONTRE L'AUTRE UNIQUEMENT EN VOTRE CAPACITÉ INDIVIDUELLE OU EN SA CAPACITÉ INDIVIDUELLE, ET NON EN TANT QUE DEMANDEUR OU MEMBRE D'UNE CLASSE DANS TOUTE PROCÉDURE PRÉTENDUE EN CLASSE, COLLECTIVE OU REPRÉSENTATIVE. VOUS RENONCEZ EXPRESSÉMENT À VOTRE DROIT À UN PROCÈS AVEC JURY ET À PARTICIPER À TOUTE ACTION COLLECTIVE OU ACTION REPRÉSENTATIVE.

9.4 Exceptions à l'Arbitrage. Les litiges suivants ne sont pas soumis à l'arbitrage : (a) les litiges cherchant à faire respecter ou protéger les droits de propriété intellectuelle ; (b) les litiges liés au vol, à la piraterie ou à l'utilisation non autorisée ; et (c) les demandes de mesures conservatoires. Ces litiges peuvent être portés devant les tribunaux de l'Ontario, Canada.

10.1 Politique de Confidentialité. Votre utilisation des Services est également régie par notre Politique de Confidentialité, qui est incorporée dans cet Accord par référence. En utilisant les Services, vous consentez à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels tels que décrits dans la Politique de Confidentialité.

10.2 Conformité PIPEDA. C-Band Mailbox se conforme à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (PIPEDA) et aux autres lois canadiennes sur la confidentialité applicables. Vous avez le droit d'accéder, de corriger et de demander la suppression de vos renseignements personnels conformément à la loi applicable.

10.3 Sécurité des Données. Bien que C-Band Mailbox emploie des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie, vous reconnaissez qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sécurisée à 100%. C-Band Mailbox ne garantit pas une sécurité absolue de vos données.

10.4 Rétention des Données. Lors de la résiliation de cet Accord, C-Band Mailbox peut conserver vos données pendant une période raisonnable telle que requise par la loi ou à des fins commerciales légitimes. Après une telle période, C-Band Mailbox peut supprimer vos données définitivement.

11.1 Accord Entier. Cet Accord, ainsi que la Politique de Confidentialité et la Grille Tarifaire, constitue l'accord entier entre vous et C-Band Mailbox concernant les Services et remplace tous les accords, ententes ou communications antérieurs.

11.2 Modifications. C-Band Mailbox se réserve le droit de modifier cet Accord à tout moment. Les modifications importantes vous seront communiquées par courriel ou par l'intermédiaire des Services. Votre utilisation continue des Services après une telle notification constitue une acceptation des termes modifiés. Si vous n'êtes pas d'accord avec les modifications, vous devez résilier cet Accord immédiatement.

11.3 Cession. Vous ne pouvez pas céder ou transférer cet Accord ou l'un de vos droits ou obligations en vertu de celui-ci sans le consentement écrit préalable de C-Band Mailbox. C-Band Mailbox peut céder cet Accord sans votre consentement.

11.4 Divisibilité. Si une disposition de cet Accord est jugée invalide ou inapplicable, les dispositions restantes resteront en plein effet, et la disposition invalide sera modifiée dans la mesure minimale nécessaire pour la rendre valide et applicable.

11.5 Renonciation. Aucune renonciation à un terme de cet Accord ne sera effective sauf si elle est écrite et signée par la partie qui y renonce. Une renonciation à une violation ne constituera pas une renonciation à toute violation ultérieure.

11.6 Force Majeure. C-Band Mailbox ne sera pas responsable de tout défaut ou retard dans l'exécution dû à des circonstances indépendantes de sa volonté raisonnable, y compris mais sans s'y limiter les actes de Dieu, la guerre, le terrorisme, les pandémies, les actions gouvernementales ou les défaillances des fournisseurs de services tiers.

11.7 Avis. Tous les avis requis en vertu de cet Accord seront écrits et livrés à : C-Band Mailbox, Winnipeg, Manitoba, Canada, ou à l'adresse courriel associée à votre compte. Les avis seront réputés livrés lorsqu'ils sont envoyés par courriel ou trois (3) jours ouvrables après l'envoi par courrier certifié.

11.8 Coordonnées. Pour toute question concernant cet Accord, veuillez nous contacter à : Courriel : [email protected] | Téléphone : +1 (431) 276-5927 | Adresse : Winnipeg, Manitoba, Canada.