Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil (ordinateur, tablette ou téléphone portable) lorsque vous visitez un site web. Ils sont largement utilisés pour faire fonctionner les sites web plus efficacement, offrir une meilleure expérience utilisateur et fournir des informations aux propriétaires du site.

Les cookies peuvent être « première partie » (définis par le site web que vous visitez) ou « tierce partie » (définis par un domaine différent de celui que vous visitez). Ils peuvent également être des cookies « de session » (supprimés lorsque vous fermez votre navigateur) ou des cookies « persistants » (restant sur votre appareil pendant une durée déterminée ou jusqu'à ce que vous les supprimiez).

C-Band Mailbox (cbandmailbox.com) utilise des cookies aux fins suivantes :

Fonctionnalité essentielle : Pour assurer le bon fonctionnement de notre site web et de notre plateforme, maintenir votre session, authentifier votre identité, mémoriser vos préférences de consentement aux cookies et protéger contre les menaces de sécurité.

Analyse : Pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site web, quelles pages sont les plus populaires, comment les utilisateurs naviguent sur notre site et identifier les domaines à améliorer. Nous utilisons Google Analytics 4 avec des adresses IP anonymisées à cette fin.

Marketing et chat en direct : Pour activer notre widget de chat en direct alimenté par HubSpot, fournir un support personnalisé et améliorer notre communication avec les utilisateurs. Ces cookies ne sont chargés que lorsque vous cliquez sur « Tout accepter » sur notre bannière de cookies.

3.1 Cookies essentiels / nécessaires (Toujours actifs) - Ces cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du site web et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Ils sont définis en réponse à vos actions, telles que la connexion, la définition de vos préférences de confidentialité ou le remplissage de formulaires. Sans ces cookies, certains services que vous avez demandés ne peuvent pas être fournis. Ceux-ci comprennent les cookies de gestion de session, les jetons d'authentification, les jetons de protection CSRF et les cookies de préférences de consentement. Durée : session à 1 an.

3.2 Cookies analytiques (Consentement requis) - Ces cookies nous permettent de comptabiliser les visites et les sources de trafic afin de mesurer et d'améliorer les performances de notre site. Ils nous aident à comprendre quelles pages sont les plus et les moins populaires et à voir comment les visiteurs se déplacent sur le site. Toutes les informations collectées par ces cookies sont agrégées et anonymisées. Nous utilisons Google Analytics 4 (GA4) avec l'anonymisation IP activée. Ces cookies ne sont activés que lorsque vous consentez via notre bannière de cookies. Si vous ne consentez pas, nous fonctionnons en mode Google Consent Mode V2 avec le mode ping sans cookie, ce qui signifie qu'aucun cookie analytique n'est placé sur votre appareil mais que des signaux de mesure anonymes de base sont toujours collectés.

3.3 Cookies de marketing et chat en direct (Consentement requis) - Ces cookies sont définis par notre partenaire de chat en direct et d'automatisation marketing, HubSpot. Ils activent le widget de chat en direct sur notre site web, suivent les interactions de chat pour la qualité du support et nous aident à personnaliser nos communications. Ces cookies ne sont chargés que lorsque vous cliquez sur « Tout accepter » sur notre bannière de cookies. Si vous choisissez « Nécessaires uniquement », aucun cookie HubSpot n'est placé sur votre appareil et le widget de chat en direct n'est pas chargé.

Cookies essentiels - Fournisseur : C-Band Mailbox (première partie). Objectif : Gestion de session, authentification, sécurité (CSRF) et préférences de consentement. Durée : Session à 1 an. Type : Première partie, strictement nécessaire.

_ga - Fournisseur : Google Analytics (Google LLC, États-Unis). Objectif : Distingue les utilisateurs uniques en attribuant un numéro généré aléatoirement comme identifiant client. Utilisé pour calculer les données de visiteurs, de sessions et de campagnes pour l'analyse du site. Durée : Jusqu'à 14 mois. Type : Tierce partie, analytique. Consentement requis.

_ga_* - Fournisseur : Google Analytics (Google LLC, États-Unis). Objectif : Utilisé par Google Analytics 4 pour maintenir l'état de la session. Durée : Jusqu'à 14 mois. Type : Tierce partie, analytique. Consentement requis.

__hstc - Fournisseur : HubSpot (HubSpot Inc., États-Unis). Objectif : Suit les visiteurs à travers les sessions. Contient le domaine, le jeton utilisateur, l'horodatage initial, l'horodatage de la dernière visite, l'horodatage actuel et le numéro de session. Durée : Jusqu'à 13 mois. Type : Tierce partie, marketing. Consentement requis.

hubspotutk - Fournisseur : HubSpot (HubSpot Inc., États-Unis). Objectif : Garde une trace de l'identité d'un visiteur. Ce cookie est transmis à HubSpot lors de la soumission de formulaire et utilisé pour dédupliquer les contacts. Durée : Jusqu'à 13 mois. Type : Tierce partie, marketing. Consentement requis.

__hssc - Fournisseur : HubSpot (HubSpot Inc., États-Unis). Objectif : Garde une trace des sessions. Utilisé pour déterminer si HubSpot doit incrémenter le numéro de session et les horodatages dans le cookie __hstc. Durée : 30 minutes. Type : Tierce partie, marketing. Consentement requis.

__cfduid - Fournisseur : Cloudflare (utilisé par le CDN HubSpot). Objectif : Utilisé pour identifier le trafic web de confiance et appliquer des paramètres de sécurité par client. Ne contient aucune information d'identification de l'utilisateur. Durée : Jusqu'à 30 jours. Type : Tierce partie, fonctionnel/sécurité. Consentement requis.

Lors de votre première visite sur cbandmailbox.com, vous verrez une bannière de consentement aux cookies qui vous donne trois options :

« Tout accepter » - Active tous les cookies, y compris les analytiques (Google Analytics) et le marketing/chat en direct (HubSpot). Le widget de chat en direct sera chargé et toutes les fonctionnalités de suivi seront activées.

« Nécessaires uniquement » - Seuls les cookies essentiels nécessaires au fonctionnement du site web seront placés sur votre appareil. Aucun cookie Google Analytics, aucun cookie HubSpot et aucun widget de chat en direct ne seront chargés.

« Gérer les préférences » - Vous permet d'activer ou de désactiver individuellement les cookies analytiques et les cookies de marketing/chat en direct. Les cookies essentiels ne peuvent pas être désactivés car ils sont nécessaires au fonctionnement du site.

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment en cliquant sur l'icône des paramètres de cookies dans le pied de page de notre site web.

Vous pouvez également contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. La plupart des navigateurs vous permettent de bloquer ou de supprimer les cookies. Cependant, veuillez noter que si vous bloquez les cookies essentiels, certaines parties de notre site web pourraient ne pas fonctionner correctement. Pour les instructions sur la gestion des cookies dans votre navigateur, visitez la documentation d'aide de votre navigateur : Chrome (chrome://settings/cookies), Firefox (about:preferences#privacy), Safari (Préférences > Confidentialité) ou Edge (edge://settings/privacy).

Google Analytics - Nous utilisons Google Analytics 4, un service d'analyse web fourni par Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis). Google Analytics utilise des cookies pour nous aider à analyser comment les visiteurs utilisent notre site web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de notre site web sont transmises et stockées par Google sur des serveurs aux États-Unis. Nous avons activé l'anonymisation IP, donc votre adresse IP est tronquée avant la transmission. Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site web, compiler des rapports sur l'activité du site web et nous fournir d'autres services relatifs à l'utilisation du site web et d'Internet. La politique de confidentialité de Google est disponible à : https://policies.google.com/privacy

HubSpot - Nous utilisons HubSpot (HubSpot Inc., 25 First Street, Cambridge, MA 02141, États-Unis) pour la fonctionnalité de chat en direct et l'automatisation marketing. Lorsque vous consentez aux cookies marketing en cliquant sur « Tout accepter », HubSpot place des cookies sur votre appareil pour suivre votre session, identifier les visiteurs récurrents et activer le widget de chat en direct. HubSpot traite les données sur des serveurs aux États-Unis. La politique de confidentialité de HubSpot est disponible à : https://legal.hubspot.com/privacy-policy

Stripe - Si vous effectuez un paiement via notre plateforme, Stripe Inc. peut définir des cookies nécessaires au traitement des paiements et à la prévention de la fraude. Ceux-ci sont considérés comme des cookies essentiels et sont couverts par nos activités de traitement des paiements. La politique de confidentialité de Stripe est disponible à : https://stripe.com/privacy

Nous n'utilisons pas de cookies à des fins de publicité comportementale et ne vendons aucune donnée de cookies à des tiers.

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Cookies de temps à autre pour refléter les changements dans les cookies que nous utilisons, les changements technologiques ou les changements dans les lois et réglementations applicables. Lorsque nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous mettrons à jour la « Date d'entrée en vigueur » en haut de cette page et, le cas échéant, vous informerons via notre bannière de consentement aux cookies.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette Politique de Cookies pour rester informé de notre utilisation des cookies. Votre utilisation continue de notre site web après toute modification de cette Politique de Cookies constitue votre acceptation de la politique mise à jour.

Si vous avez des questions sur cette Politique de Cookies ou notre utilisation des cookies, veuillez nous contacter :

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Courriel : [email protected]

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